云南京东大件招聘预约客服啦～～
岗位职责：
1、京东客服专员6名，要求：高中以上学历，熟悉电脑操作，熟练运用各种办公软件，善于沟通，处理每天京东商城客户下单订单，按时完成当日订单预约，收货发货进行有效跟踪订单的配送，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司业务，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通。
4、维护客户关系。
任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力；
3、口头表达与沟通能力：有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9点至6点，月休4天。
应聘地点：马金铺宇培物流园京东大件运营中心
工作地：马金铺宇培物流京东大件运营中心
联系电话：*****1295杨先生
*****7225王先生